Posts tagged ‘marca’

Prosumidor – O que é isso?

Prosumidor nada mais é do que o consumidor que produz conteúdo, ou seja, o produtor + consumidor. Ele é capaz de dividir suas experiências, pautar tendências e contribuir no processo de criação de produtos e serviços. O termo foi criado por Alvin Toffler, escritor de “A Terceira Onda“, leitura mais do que recomendada.

Essa característica produtora começou a ser desenvolvida através da poderosa internet. Com ela, consumidores de todo o mundo identificaram a facilidade de comunicar e compartilhar.  O consumidor deixa de ser passivo, não aceitando mais informação apenas de um emissor. Ele corre atrás de outras fontes, entende seus direitos e busca por eles e, enfim, cria voz nas redes propagando seus conhecimentos. A partir daí temos dois cenários que são encarados pelas marcas todos os dias: o prosumidor feliz e o prosumidor indignado.

O primeiro relata suas boas experiências com uma empresa, elogiando ao extremo o atendimento, serviço ou produto. Para esse a marca precisa estar em conexão com seus comentários, respondê-los e replicar para outros consumidores relatando a eficiência de sua companhia. Além disso, através desse elogio é possível criar afinidade com o prosumidor feliz e recompensá-lo por sua “ajuda”, transformando-o em um exímio evangelizador da marca. O caso #kitkatnobrasil é uma clara manifestação do prosumidor feliz, que quer tanto desfrutar dos prazeres do chocolate que criou uma campanha especialmente implorando à Nestlé que o produto seja vendido em seu país. Se for feita a busca no Twitter do termo vemos milhares de citações e apoio de outros prosumidores. Mas cadê e Nestlé? Interação zero, nenhum tipo de retorno nas redes e pelo visto, muito pouco empenho para satisfazer seus clientes. Aliás, pode ser um pulinho para se criar um ódio mortal da marca.

(mais…)

16/04/2011 at 4:48 pm 4 comentários

Coca-Cola no Natal – Muito mais do que um comercial

Quando falamos de Coca-Cola no Natal lembramos daqueles lindos comerciais, com caminhões iluminados, passando em algumas ruas sortudas do país que tem o privilégio de apreciar este feito natalino. Realmente é mágico. A Coca-Cola sempre soube explorar muito bem o que há de melhor nesta data. Em 2010 não podia ser diferente.

Esse ano, além de seu lindo comercial típico e tão aguardado, a Coca-Cola resolveu manter sua política de empresa socialmente responsável e arregassou as mangas para arrancar de crianças carentes alguns belos sorrisos. No site da marca, qualquer bem intencionado pode se dirigir ao menu principal e lá entrar no link “Seja um Ajudante do Papai Noel”.

E está muito simples fazer uma boa ação com o empurrãozinho da maior marca de refrigerantes do Brasil. Neste espaço, nós, meros mortais, podemos fazer parte desta magia e ter uma boa participação no Natal alheio. Basta ajudar com apenas R$ 15,00 comprando um dos presentes da lista de brinquedos e pronto. Agora só falta uma barba branca e uma roupa preta e vermelha.

Como sempre, a Coca-Cola nos faz um bem. Então, você que está com coração amolecido por esta época que nos toca e quer fazer sua parte, que tal ser um ajudante? Entre neste link e faça uma criança feliz!

Nota: Para quem não sabe, a Coca-Cola faz sempre muito pelo Natal. Foi ela quem criou a figura do Papai Noel em uma ação de marketing.

 

 

 

13/12/2010 at 2:30 am Deixe um comentário

Brastemp aposta em ‘espaços dedicados’ para brand experience

 

 

Portal da Propaganda

A Brastemp, que em 2009 promoveu a experiência de compra no PDV com os ‘espaços dedicados’ para sua Linha Gourmand, aposta na continuação da estratégia de visibilidade em shoppings de São Paulo, Ribeirão Preto, Rio de Janeiro e Porto Alegre, com a ação de merchandising que será realizada até o mês de junho.

Além da Linha Gourmand, dessa vez a Linha Ative! também ganha cozinhas ambientadas com todos os produtos de sua ‘família’. A ideia é dar ao consumidor a possibilidade de enxergar a solução completa e a linearidade estética dos eletrodomésticos.


A escolha pelos shoppings tem como objetivo estimular o consumidor a experimentar a marca fora das lojas em um momento que não seja o da compra. “Queremos surpreender o consumidor com os produtos da Brastemp e mais do que tudo, com a identidade irreverente da marca”, diz Daniela Cianciaruso, gerente geral de marketing da Whirlpool Latin America para a Brastemp.

No total, são 5 espaços dedicados com 18 produtos de Brastemp Gourmand. A Linha Ative! conta com 4 espaços dedicados, com 11 produtos  em exposição. “Estamos sempre em busca de formas criativas de expor nossa marca, que mostrem o estilo inovador da Brastemp”, ressalta a gerente geral de marketing.

Confira os espaços dedicados da Linha Brastemp Gourmand nos shoppings: Ibirapuera e Eldorado (São Paulo), Ribeirão Shopping (Ribeirão Preto), Barra Shopping (Rio de Janeiro) e Barigui Shopping (Curitiba); A Linha Brastemp Ative! estará nos shoppings Morumbi, Bourbon e Center Norte (São Paulo), Rio Sul e Iguatemi (Rio de Janeiro) e Praia de Belas (Porto Alegre).

03/05/2010 at 8:36 pm 1 comentário

Faber-Castell – “Um ciclista à noite é como uma palavra em um livro”.

A empresa Faber-Castell e a agência Unitas/RNL de Santiago no Chile mais uma vez entram em ação.

A campanha se preocupa com os ciclistas que passam pelas ruas guiando suas bicicletas e assim, distribuiu uniformes da marca contendo a frase “DESTACADORES FABER-CASTELL”. Junto com esta camisa, o presentiado recebeu os então marcadores da Faber-Castell.

Ou seja, os felizes ciclistas apagados ficaram bem visíveis, assim como qualquer palavra em um livro qualquer dastacado por suas canetas.

A marca ficou evidente e o felizardo também.

05/02/2010 at 3:17 pm 1 comentário

Alpino muda a identidade visual

Um dos chocolates da Nestlé, o Alpino, está de cara nova. Aliás, está muito em alta mudar a identidade visual para se adaptar às novidades do mercado.

O layout do bombom ganha um tom moderno e ao mesmo tempo elegante que servirá para reposicionar o chocolate na linha Gold da Nestlé.

Para explicar melhor, veja como era e como ficou o visual após a mudança:

Alpino

Confira maiores informações no PropMark.

18/08/2009 at 3:57 pm 1 comentário

Novo logo da Pepsi

Pepsi

A Pepsi Brasil entrou na onda da atualização e renovou sua marca. Sua intenção é se tornar mais atraente para o público jovem.

O Brasil é um dos primeiros países escolhidos para a mudança do logo que foi feita pela agência norte-americana Arnell Group.

Olha o que o Meio&Mensagem diz sobre a nova identidade:

“Na nova identidade visual, a tradicional esfera colorida ganha um formato que se assemelha a uma boca sorrindo. A ideia é transmitir uma imagem de positividade e alegria. O símbolo da marca ganha uma aparência um pouco diferente, com contornos que se assemelham aos emoticons – símbolos da internet utilizado para expressar emoções e sensações. O objetivo é ressaltar a modernidade da Pepsi e a sua conexão com os jovens e com a interatividade e agilidade com as quais eles se comunicam. As  cores azul, vermelho e branco foram mantidas no novo símbolo.”

Pepsi


28/07/2009 at 12:30 pm 2 comentários


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